top of page

Termos e Políticas

  • TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO SITE

    A AR Signatures Edit tem o compromisso de proteger e respeitar sua privacidade. Por isso, esta Política de Privacidade, que se aplica à AR Signatures Edit, contém todos os esclarecimentos sobre como as suas informações pessoais são usadas e compartilhadas. Sabemos o quanto estas informações são importantes para você e aproveitamos para agradecer a sua confiança.

    ​

    Leia esta Política de Privacidade com atenção, pois contém informações importantes sobre:

    • Quais informações podemos coletar sobre você;

    • Como usaremos as informações que coletamos sobre você;

    • Se divulgaremos seus dados a mais alguém;

    • Suas escolhas e direitos em relação às informações pessoais que você nos forneceu;

    • Entre outras informações relevantes.
       

    A AR Signatures Edit reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando sua constante melhoria. Por isso, é muito importante que você a acesse com frequência. Em caso de alterações relevantes, iremos informá-lo.

    ​

    A AR Signatures Edit está comprometida em oferecer a você sempre as melhores experiências, tanto em relação aos produtos como também aos serviços disponibilizados.
     

    TERMOS E CONCEITOS

    ​

    LGPD

    A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18) regula o tratamento de dados pessoais, visando sua proteção e o respeito à privacidade dos seus titulares.

    ​

    O que são Cookies?

    ​

    Cookies são pequenos arquivos instalados que coletam informações sobre seu navegador ou dispositivo. Eles nos permitem saber como e quando o site é visitado, bem como quantas pessoas o acessam. Eles podem ser úteis para personalizar sua experiência e oferecer produtos por meio de campanhas mais segmentadas.

    ​

    Dados Pessoais

    ​

    São os dados relativos a uma pessoa física, capazes de identificá-la ou tornar possível sua identificação. Exemplos: nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail.

    ​

    Dados Sensíveis

    ​

    São informações como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados sobre saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

    ​

    Tratamento de Dados Pessoais

    ​

    Inclui atividades como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, classificação e exclusão de dados pessoais.

    ​

    Controlador dos Dados Pessoais

    ​

    É a pessoa física ou jurídica para a qual você fornece seus dados pessoais e que poderá tratá-los para os fins informados no momento da coleta e/ou consentimento.

    ​

    Operador de Dados Pessoais

    É a pessoa física ou jurídica que, em nome do controlador, poderá tratar os seus dados pessoais para os fins informados no momento da coleta e/ou consentimento dado ao controlador.

    ​

    Bases Legais para Tratamento dos Dados

    ​

    São as hipóteses legais que autorizam o tratamento de dados pessoais, conforme descrito na LGPD. Exemplos: execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento.

    ​

    Consentimento

    ​

    Quando você nos autoriza a tratar seus dados pessoais mediante manifestação livre, informada e inequívoca, para finalidades específicas.

    ​

    DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

    ​

    A AR Signatures Edit detém os direitos de propriedade intelectual de todo o conteúdo. Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados. O usuário do site não deve:

    • Reproduzir, republicar, duplicar ou copiar qualquer conteúdo da AR Signatures Edit;

    • Vender, alugar ou comercializar qualquer conteúdo da AR Signatures Edit;

    • Exibir publicamente qualquer conteúdo da AR Signatures Edit;

    • Usar este site de forma que afete negativamente o acesso de outros usuários;

    • Violar regras, leis e regulamentos;

    • Realizar mineração de dados ou qualquer atividade similar relacionada a este site;

    • Utilizar o site para publicidade ou marketing empresarial não autorizado.

    ​

    COLETA DE DADOS

    ​

    Podemos coletar dados pessoais durante sua navegação no site para oferecer produtos, melhorar sua experiência e cumprir obrigações legais. Exemplos:

    • Informações fornecidas diretamente por você, como ao preencher formulários de cadastro;

    • Informações automáticas, coletadas via cookies e identificadores únicos;

    • Informações de outras fontes, como operadoras de transporte e parceiros comerciais.

    ​

    QUAIS INFORMAÇÕES VOCÊ PODE ACESSAR

    ​

    Você pode acessar dados pessoais cadastrados, histórico de pedidos, configurações de pagamento, preferências de notificação e recomendações de produtos.

    ​

    SEUS DIREITOS

    Os titulares de dados pessoais possuem direitos garantidos por lei, incluindo:

    • Acesso às suas informações e detalhes sobre seu tratamento;

    • Correção ou exclusão de dados;

    • Restrição do uso de informações;

    • Oposição ao processamento de dados;

    • Retirada do consentimento a qualquer momento.

    ​

    Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo chat disponível no site.

    ​

    COOKIES, PUBLICIDADE E OUTRAS TECNOLOGIAS

    ​

    Utilizamos cookies para diversas finalidades:

    • Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site;

    • Cookies de Publicidade: utilizados para personalizar anúncios;

    • Cookies Estatísticos: coletam dados sobre comportamento de navegação.

    Você pode gerenciar os cookies no seu navegador.

    ​

    PROCESSAMENTO DE DADOS

    ​

    Processamos suas informações para operar, fornecer e melhorar os serviços da AR Signatures Edit, incluindo:

    • Cadastro e processamento de pedidos;

    • Personalização de recomendações;

    • Comunicação com o usuário;

    • Prevenção de fraudes;

    • Cumprimento de obrigações legais.

    ​

    COMPARTILHAMENTO DE DADOS

    ​

    Podemos compartilhar dados com:

    • Empresas pertencentes à AR Signatures Edit;

    • Fornecedores que auxiliam na operação dos serviços;

    • Parceiros comerciais;

    • Autoridades públicas quando exigido por lei;

    • Proteção de direitos em casos de disputas legais.

    ​

    SEGURANÇA DOS DADOS

    ​

    Adotamos medidas de segurança, incluindo criptografia e servidores protegidos. Entretanto, recomendamos que você adote boas práticas de segurança, como o uso de senhas fortes e softwares atualizados.

    ​

    ARMAZENAMENTO DE DADOS

    ​

    Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, salvo exigências legais que determinem sua manutenção por período mais longo.

    ​

    ENTRE EM CONTATO

    Se tiver dúvidas ou objeções sobre a coleta e processamento de suas informações pessoais, entre em contato pelo chat disponível no site.

  • POLÍTICA DE TROCA, DEVOLOUÇÃO E REEMBOLSO DE ARQUIVOS DIGITAIS

    Troca

    Os produtos digitais vendidos em nossa plataforma são de acesso imediato e irrevogável após a confirmação do pagamento. Por esse motivo, não realizamos trocas sob nenhuma circunstância.

    Devolução

    Devido à natureza dos produtos digitais, não realizamos trocas ou devoluções após a compra. Uma vez que o arquivo tenha sido enviado e acessado, não há como devolvê-lo.

    Reembolso

    O reembolso será concedido exclusivamente em casos de falha técnica comprovada de nossa parte, que impeça o acesso ou uso adequado do arquivo adquirido. Para solicitar o reembolso, o comprador deverá entrar em contato conosco dentro de 30 dias após a compra, apresentando provas do problema encontrado.
     
    Solicitações de reembolso por arrependimento, erro na compra ou incompatibilidade com dispositivos/software do usuário não serão aceitas.
     
    Ao concluir a compra, o cliente concorda com estes termos.

  • POLÍTICA DE ENTREGA DE ARQUIVOS DIGITAIS 

    Ao adquirir um produto digital em nossa loja, você concorda com os seguintes termos referentes à entrega e disponibilidade do arquivo:
     

    Envio do Produto
     

    O produto digital será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
     

    O link de download ficará disponível por 30 dias após a data da compra.
     

    Reenvio de Link
     

    Caso o cliente perca o link de acesso dentro do período de 3 meses após a compra, poderá solicitar um novo link entrando em contato com nosso suporte pelo chat.
     

    Após esse prazo de 90 dias, o reenvio do link não será possível e será necessária uma nova compra para acessar o produto novamente.
     

    Responsabilidade pelo Armazenamento
     

    Após a compra e o download do arquivo, o armazenamento passa a ser totalmente responsabilidade do cliente.

    Recomendamos fortemente que o arquivo seja salvo em um local seguro, como um serviço de armazenamento em nuvem ou um dispositivo pessoal de confiança.
     

    Esta política visa garantir a melhor experiência para nossos clientes, assegurando a disponibilidade dos produtos digitais dentro de um prazo justo. Para quaisquer dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo chat.

  • Fale pelo chat, clicando no botão no canto inferior direito da sua tela.


    Atendimento Online de Segunda a Sexta, das 09h às 17h.

bottom of page